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Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026 · Al usar Nova aceptás estos términos
El servicio
NOVA LABS provee una plataforma SaaS que permite a retailers generar campañas publicitarias con inteligencia artificial y distribuirlas por WhatsApp Business e Instagram. Al crear una cuenta aceptás estos términos en su totalidad.
Uso aceptable
⚠️ Violar estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.
- Solo podés enviar mensajes a contactos que hayan dado su consentimiento
- Queda prohibido el spam, contenido fraudulento o engañoso
- Debés contar con las habilitaciones de WhatsApp Business API (WABA) para el número configurado
- Sos responsable del contenido que enviás y de cumplir la legislación vigente en tu país
Contenido generado por IA
- Nova genera videos y mensajes en base a los datos que vos ingresás
- El contenido generado es tuyo una vez descargado o enviado
- NOVA LABS no revisa el contenido antes del envío — sos responsable de verificar que sea correcto
- No somos responsables por errores si los datos de entrada son incorrectos o incompletos
Propiedad intelectual
- La plataforma, marca y código son propiedad de NOVA LABS
- Los logos e imágenes que subís siguen siendo de tu propiedad
- Al subirlos nos otorgás una licencia para procesarlos únicamente con el fin de prestar el servicio
Planes y pagos
- Nova opera por créditos. Los planes y precios están disponibles en la plataforma
- Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso por email
- Los créditos consumidos no son reembolsables, salvo error técnico imputable a NOVA LABS
Limitación de responsabilidad
- No garantizamos tasas específicas de entrega, lectura o conversión
- No somos responsables por bloqueos de WhatsApp o Instagram por uso inapropiado de los canales
- El servicio se provee "tal como está" — hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantenerlo disponible
Cancelación
Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. NOVA LABS puede suspender cuentas que violen estos términos sin previo aviso.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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